گواهی اصالت و سریال
هر شمش با گواهی اصالت و شمارهٔ سریال تحویل داده می‌شود.
۰۶ از ۰۹دریافت فیزیکی
دریافت فیزیکی شمش
موجودی‌تان را به‌صورت شمش با گواهی اصالت و شمارهٔ سریال تحویل بگیرید.
دریافت فیزیکی در شمش
دارایی‌ای که در شمش می‌خرید فقط یک عدد روی صفحه نیست؛ هر وقت بخواهید می‌توانید آن را به‌صورت شمش فیزیکی تحویل بگیرید. شمش‌ها با گواهی اصالت و شمارهٔ سریال تحویل داده می‌شوند.
پس از ثبت درخواست، زمان، مکان و کد تحویل به شما اعلام می‌شود. تا پیش از دریافت هم می‌توانید درخواست را لغو کنید؛ شرایط لغو در بند ۳.۳.۳ قوانین آمده است.
زمان و مکان مشخص
زمان، مکان و کد تحویل پس از ثبت درخواست اعلام می‌شود.
بسته‌بندی پلمب‌شده
هنگام تحویل، بسته‌بندی و پلمب را بررسی و سپس تحویل را تأیید می‌کنید.
مراحل
- مقدار و محصول را انتخاب کنید و هزینه را ببینید.
- درخواست را ثبت کنید؛ زمان، مکان و کد تحویل اعلام می‌شود.
- در زمان تعیین‌شده با مدرک هویتی و کد تحویل مراجعه کنید.
- بسته‌بندی و پلمب را بررسی و تحویل را تأیید کنید.
قوانین مهم
- تحویل حداقل هفت روز کاری پس از ثبت درخواست است؛ مراجعهٔ زودتر ممکن نیست و تأخیر، درخواست را لغو می‌کند.بند ۳.۳
- تحویل فقط به خود کاربر یا نمایندهٔ دارای وکالت‌نامهٔ رسمی انجام می‌شود.بند ۳.۳
- هزینهٔ آماده‌سازی و بسته‌بندی پیش از ثبت اعلام و از کیف پول کسر می‌شود.بند ۳.۳
- برای کمتر از یک گرم، درخواست از طریق پشتیبانی ثبت می‌شود.بند ۳.۳.۲
- اگر بسته‌بندی یا پلمب مخدوش بود، تحویل نگیرید و به پشتیبانی خبر دهید.بند ۳.۳